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자유 게시판

결제 관련 질문 드립니다.

질문
작성자
uingga
작성일
2018-03-19 12:58
조회
664
안녕하세요.

며칠 전 수강했던 이득우 선생님의 블루프린트 강의를 다시보기를 하려고 결제를 했습니다.

해당 수업을 라이브로 참여했기 때문에 90% 프로모션 코드와 함께 다시보기 메일이 왔는데요.

코드를 이용해 결제를 했는데 프로모션이 적용이 되지 않은 가격으로 결제가 되었습니다.

혹시나 해서 영상 시청은 하지 않았습니다.

도움을 받을 수 있기를 바랍니다.

확인 후 안내 부탁드립니다.

감사합니다.
전체 3

  • 2018-03-20 02:50
    안녕하세요.
    우선 불편을 끼쳐드려 죄송합니다 .
    하지만, 발차기 역시 비메오의 서비스를 이용하고 있습니다.
    저희도 누가 얼마를 입금했는지 파악이 되지 않고, 해당 포스팅에 대해서 전체 입금이 된 합계 금액만을 보고 받고 있습니다.
    환불에 관해서 링크가 잘못되었다면 비메오측의 환불 규정을 따르게 됩니다.
    비메오 측에 요청을 하셔야 합니다.

    • 2018-03-23 00:49
      Vimeo 측에 문의 후 답변을 기다리고 있습니다.
      답변 감사드립니다.

  • 2018-03-25 14:13
    이메일로 연락주세요. 환불받으실수 있도록 해드리겠습니다.
    admin@balchagi.com 입니다.

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